常用功能
下载选择围绕消息提醒展开。APP栏目要把下载、安装、登录和赛事查看串成一条顺手路径。常用入口集中展示以后，用户可以更快进入赛程、比分或记录页面。
入口信息区
乐鱼APP入口登录查看展示页
移动端访问中断后，页面应该给用户一条继续浏览的路径。栏目内容围绕访问路径展开，会比单纯展示按钮更完整。下载和Android下载都能被照顾到。
访问顺畅步骤明确提示醒目
验证码接收时如何更安全地使用乐鱼
如果用户在验证码接收时遇到不熟悉的页面，先不要把它当成正常流程。可以回到乐鱼常用入口重新进入，确认内容无误后再继续，这比事后补救更省心，也更能保护账户资料。
回到官方渠道
无法判断时，回到已确认的入口重新访问，或者通过官方邮箱说明情况，比跟随陌生链接继续操作更可靠。
先确认页面来源
进行验证码接收前，先看网址、站点名称和页面内容是否一致。如果来源不清楚，就不要继续输入账号或联系方式。
看清当前要求
页面让你确认什么、填写什么，都要先读明白。遇到催促、跳转过多或说明含糊的情况，暂停操作更稳妥。
保护敏感资料
密码、验证码、证件信息和完整联系方式都属于敏感资料，不适合提交给陌生页面，也不应该转发给陌生人员。
用户体验责任
乐鱼以用户价值推动持续优化
用户愿意再次打开，说明平台提供了真正有用的体验。我们会继续把体育内容整理得更清楚，让回访更自然。
清楚入口
在日常更新中保持认真和耐心。
长期信任
用户需要信息时，平台应该给出更直接的路径。
赛事陪伴
让热门赛事期间的访问体验保持稳定。
可靠维护
让复杂赛事信息更容易理解，是平台长期责任。
乐鱼用户声音精选
把新老用户的使用感受集中呈现，有人看重打开速度，有人看重内容查找，也有人更在意沟通是否省心。
小鱼手机端用户页面加载速度比预期稳，客服回答能对应到具体问题，不是只给固定话术。日常查看已经够方便，不需要太多学习成本。这类入口最怕复杂，这里把主要事情讲明白了。
流程明白
陈同学长期访问用户朋友推荐后我自己又看了几天，服务回复有耐心，能把步骤讲得比较具体。用久以后，更能体会到简洁的好处。尤其是找常用入口的时候，少一步就少很多犹豫。
访问稳定
云起新注册会员我一般晚上才有时间打开，账号相关提醒写得清楚，操作前心里比较有底。整体印象比第一次预想更好。我觉得它比较适合每天都要打开看一眼的人。
上手轻松